Rappel de rendez-vous par SMS
Une date, une heure, un lieu : donnez à vos clients les informations dont ils ont besoin avant leur rendez-vous. FARsms vous permet de préparer vos messages et d’étudier leur envoi depuis votre logiciel de réservation.
Parlons de votre besoinUn message utile avant le rendez-vous
Indiquez votre établissement, la date, l’heure et les informations pratiques. Si le client doit vous prévenir en cas d’empêchement, ajoutez un moyen de contact adapté : tous les expéditeurs SMS ne permettent pas une réponse directe.
Pour les salons, artisans et services
Un salon peut rappeler une réservation, un artisan confirmer un créneau d’intervention et un prestataire communiquer une adresse. Évitez les informations sensibles dans le SMS, notamment les détails médicaux ou personnels qui ne sont pas nécessaires.
Un exemple de rappel
« Atelier Martin : votre rendez-vous est confirmé le 12 novembre à 14 h. Pour modifier votre réservation, contactez-nous au numéro habituel. À bientôt. » Adaptez le message à votre activité et vérifiez les coordonnées avant l’envoi.
Connecter votre agenda : une étude préalable
Vous souhaitez déclencher les rappels à partir de votre agenda ? Indiquez son nom, sa version et les possibilités d’intégration disponibles. Nous étudions la connexion et les règles d’envoi avec vous. Une automatisation nécessite une intégration configurée ; elle n’est pas incluse par défaut dans chaque compte.
Questions fréquentes
Les rappels sont-ils automatiques dès l’ouverture du compte ?
Non. Vous pouvez préparer vos envois dans FARsms. Une automatisation depuis un agenda demande une étude de compatibilité et une configuration spécifique.
Que faut-il écrire dans un rappel ?
Le nom de votre établissement, la date, l’heure et une consigne pratique si nécessaire. Restez concis et ne communiquez pas de données sensibles inutiles.
Votre projet avec FARsms
Décrivez votre activité et votre besoin dans la demande de compte. L’envoi de la demande est gratuit.
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